Indkøbskurv

Der er varer i din kurv

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Melholt’s Handels Center 

- 8960 Randers SØ.  

 

Generelle betingelser

Handelsbetingelser der er gældende for alle køb hos Melholt’s Handels Center,

Randers SØ.

Melholt’s Handels Center (Herefter beskrevet som MHC)

Leopardvej 2

DK – 8960 Randers SØ

Tlf. + 45 27 111 830

CVR NR.: 16 39 21 70

E-mail.: kontakt@melholt.nu

 

Handelsbetingelser

Du kan kontakte MHC på tlf. +45 27 11 18 30 mandag til fredag fra kl. 09.30-17.00 eller på kontakt@melholt.nu. Vi hos MHC bestræber os på at besvare din mail på hverdage indenfor 24 timer.

 

Ved køb i webshoppen

- Find den/de produkter du ønsker og læg dem i indkøbskurven. 

- Gå herefter til kassen / check-ud.
- Indtast her dine oplysninger, navn, adresse, postnummer, telefonnummer, samt mailadresse.
- Vælg herefter forsendelse eller afhentning hos MHC, 8960 Randers.
- Godkend MHC’s handelsbetingelser.
- Inden du godkender og betaler beløbet, bør du tjekke, om dine oplysninger er korrekt indtastet under check-ud.

MHC kræver, at du er fyldt 18 år for at handle på www.melholt.nu – eller har samtykke fra dine forældre.


Betalingskort på webshoppen

Du kan betale med Dankort, Dankort/Visakort, Visa, Visaelektron, Mastercard, American Express og JCB.

Betalingstransaktionen sker via en sikret, krypteret forbindelse. 

Når varen er pakket færdig hos MHC og klar til afsendelse trækkes betalingsbeløbet på betalingskortet. Der udskrives samtidig en salgsfaktura, som fremsendes per e-mail.

  

Fysisk handel i butikken

- Find den/de produkter du ønsker.

- MHC´s personale kan give vejledning/hjælp omkring vores produkter.

- Varen afregnes inden læsning. MHC hjælper gerne med læsning. 

 

Betalingskort i butik

Du kan betale kontant eller med Dankort, Dankort/Visakort, Visa, Visaelektron, Mastercard samt med MobilePay på nummer 78125

 

Priser

  • Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms og andre afgifter. 
  • Alt handel hos MHC indgås på dansk. 
  • MHC tilbyder ikke kredit af nogen form.

 

Bestilling

Ved endt bestilling af dine varer i butik eller på vores webshop får du fremsendt en ordrebekræftelse per e-mail. Ordrebekræftelsen danner altid grundlag for ordren. Bestillinger af speciel karakter kan kun ske ved at kontakte MHC via mail eller telefon.

Salg til Grønland og Færøerne. Her leverer MHC til nærmeste afskibningshavn i Danmark - kontakt MHC for færdiggørelse af momsfri købs faktura. Kunden afholder selv omkostning fra afskibningshavnen.



Levering

Levering sker til den leveringsadresse i Danmark, der er angivet på ordren ved bestillingen.

MHC gør opmærksom på, at forsendelsen leveres til kantstenen. 

Kontakt MHC såfremt der ønskes yderligere hjælp til evt. opbæring, da MHC har aftale hos vognmand mod tillæg for opbæring. Denne tillægsydelse afregnes direkte til vognmanden ved ankomst.
Standard leveringstid for MHC lagervarer er normalvis 1 - 4 hverdage. 

Bestilte varer overgår til køber ved levering.

Varen leveret med MHC’s fragtmand. 

Køber anbefales at være til stede på leveringstidspunktet. 

MHC kan ytre ønske om, at du som kunde kan kontaktes telefonisk af fragtmanden ca. 30 min. - 1 time før levering. Dansk lovgivning gør også, at MHC ikke kan påkræve dette under kørsel. 

Såfremt køber ikke er hjemme på leveringstidspunktet, vil fragtmanden tage varen med retur til evt. fragtdepotet – Såfremt genkørsel fra depot eller MHC afregnes du som kunde herfor efter gældende genkørselstarif.

Du kan som køber skriftligt på din webordre godkende, at varen må stilles uden kvittering. Såfremt der vælges denne leveringsmåde, hvor varen må stilles uden kvittering, så hæfter du som kunden for varen fra levering er sket. 

Med denne fuldmagt til levering skal varen kunne stilles et tørt sted, således der ikke opstår skade på varen. 

Såfremt du som kunde vælger, at varen må stilles uden kvittering, accepterer du også at ansvaret for varerne overgår til dig, når varen er leveret. 

Uanset om du som køber er til stede på leveringstidspunktet, anses levering for sket, når de købte varer er aflæsset fra fragtmanden på leveringsadressen. 

Såfremt vognmanden ikke kan køre til leveringsadressen grundet uvejsomme køreforhold såsom vejarbejde, skovvej, lave træer, smal passage, sne og vejrforhold mv., tages varen med retur til vognmandens depot eller MHC. 

Afhentning hos vognmanden/genkørsel er herfra for købers egen regning. 

Såfremt dine varer ikke er ankommet inden for 3 hverdage fra bestilling – kontakt venligst MHC, og vi tager over herfra.


Emballage

Alle forsendelser fra MHC er indpakket forsvarligt, enten som pakke(r) – eller varen lægges ned på engangspalle.

Emballagegebyr afregnes med 75,00 DDK per ordre. 

Dette dækker ekstra emballering – så som tape, pap, bånd, palle, folie, m.m. 

(Pallerne er ikke returbar til MHC, og emballagegebyret refunderes ikke) 

Emballagegebyret vil blive noteret særskilt på fakturaen 

 

OBS! - Varen i enkelt form emballeres ikke i plast, og MHC garanterer ikke, at der kan trænge vand igennem emballagen.

Fragtprisen

Fragt – Pakker   0 – 9,99 kg. – 75,00 DDK inkl. moms og olie. (Uden emballagegebyr)

Fragt – Pakker 10 – 29,99 kg. – 275,00 DDK. Inkl. moms og olie. (+75,- i emballagegebyr)

Fragt – Pakker 30 – 99,99 kg. – 375,00 DDK inkl. moms og olie. (+75,- i emballagegebyr)

Fragt – Palle  100 – 699,99 kg. – 800,00 DDK inkl. moms og olie. (+75,- i emballagegebyr)

Fragt – Palle  700 – 1250 kg. – 1.550,00 DDK inkl. moms og olie. (+75,- i emballagegebyr)

Ved betaling i checkout-processen fremkommer fragtbeløbet, samt emballagegebyret og indgår i den samlede sum, der skal betales.

I MHC webshoppen kan der kun bestilles varer til levering i Danmark og danske brofaste øer. 

Levering til ikke brofaste danske øer – Her leverer MHC til nærmeste afskibningshavn.
 

VIGTIGT før DU kvitterer for modtagelse 

Vi anbefaler, at du som køber altid kontrollerer varen ved modtagelsen for fragtskader, inden du kvitterer for modtagelsen. Er der synlige skader på varen eller emballagen, anbefales det at notere dette tydeligt på fragtbrevet inden kvittering - alternativt kan modtagelse nægtes.

Såfremt skaden skulle ske, sendes mail til MHC med kopi af fragtbrevet samt
billeddokumentation af skadens omfang. Anmeldelse af fragtskade skal ske ved modtagelse og ikke senere end 48 timer efter modtagelsen. 

MHC påbegynder herefter sagsbehandlingen af anmeldelsen, og der kan opstå sagsbehandlingstid.

Såfremt der vælges leveringsmåden, hvor varen må stilles uden kvittering, så hæfter kunden for varen fra det tidspunkt, levering er sket.

Opbevaring inden montering

  • MHC’s dør og karm produkter må ikke opbevares eller monteres udendørs.
  • MHC’s dør og karm produkter anbefales ikke at blive anvendt i lokaler med temperaturer under 10 C. 
  • MHC dørplader skal ALTID opbevares liggende på plant underlag. 

Fortrydelsesret på MHC’s webshop

Du kan fortryde købet fra MHC’s webshop, hvis du inden 14 dage fra modtagelsen af sidste leveret varer giver besked til MHC om fortrydelsen via vores fortrydelsesdokument. 

Du som kunde skal kunne dokumenter, at du har meddelt fortrydelsen. 

Du finder link til returneringsdokument fra MHC på melholt.nu.

Du skal inden yderligere 14 dage sende varen retur til MHC. * Se afsnit returnering. 

Her skal bemærkes, at du, som kunde har ansvaret og udgiften til forsendelse. - Gem evt. forsendelseskvitteringer!

Du kan også personlig aflevere varen på vores adresse – Leopardvej 2, 8960 Randers

SØ. Dette kræver også, at returdokumentet er udfyldt og afsendt til MCH’s mail kontakt@melholt.nu

Vælger du at fortryde købet af en vare efter brug, hæfter du for en eventuel forringelse

af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at teste den på almindelig vis, som du ellers ville gøre i MHC butik fysisk.

Det er MHC, der afgør værdiforringelsen, som baseres på forskellen mellem varens

købspris, og den pris den erhvervsdrivende vil kunne videresælge varen for med den pågældende forringelse 

Du som kunde skal dog altid dokumentere, at det er varer, som er købt hos MHC. 

Tilbagebetalingen vil ske inden for rimelig tid efter modtagelse af varen. 

 

Fortrydelsesret ved køb fysisk i MHC butikken

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren. 

Skulle købet fortrydes indenfor 8 dage, tilbagebetaler vi varens pris. 

Bemærk venligst, at vi ikke tilbagebetaler for fragten.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten af varer som er købt fysisk i butikken, skal varen returneres i samme stand og i ORIGINAL EMBALLAGE. 

Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor et beløb tilsvarende forringelsen vil blive debiteret kunden. MCH varetager alene denne vurdering af forringelsen. 

I værste fald kan manglende ORIGINAL EMBALLAGE m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.

Kunden afholder selv forsendelsesomkostningerne ved selvafhentning. 

MHC vil tilbagebetale beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens §12c.

Ved køb af 2. sorteringsvarer kan denne varer ikke returneres, når de har forladt butikken. 

2. sorteringsvarer kan være døre, karme tilbehør med en skade - stor eller ganske lille – evt. blot er nedsat grundet ovennævnte eller udgået vare, således kunden er klar over, at der er tale om 2.sortering, og at denne vare er særskilt på fakturaen, med noteringen ”2. sortering”.

Varer der generelt returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af MHC.

 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos MHC, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, såfremt de er købt på samme ordre. 

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Special fremstillede varer er undtaget fortrydelsesretten.

  

Fortrydelsesret  af erhvervskøb

Ingen fortrydelsesret for erhvervskøb.
  
 

Returnering

Vil du som kunde fortryde dit køb på webshoppen, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 

Du skal selv afholde omkostningerne for at sende varen retur til MHC, og det er dig som kunde, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten – uanset om du selv eller MHC er transportøransvarlig.

I tilfælde kan MHC dog være behjælpelig med at booke fragt. Kontakt her venligst MHC. 

Forsendelsesomkostninger for returnering er den samme omkostning, som er afregnet ved levering.

Såfremt returnering af købet sendes varen til: Melholt’s Handels Center, Leopardvej 2, 8960 Randers SØ, Danmark – Husk dog altid at udfylde fortrydelsesdokumentet fra MHC.

Du kan også personlig aflevere varen på vores adresse – Leopardvej 2, 8960 Randers

SØ. Dette kræver også at fortrydelsesdokumentet er udfyldt og sendes til kontakt@melholt.nu

Vi modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav. Disse nægtes modtagelse.
  

Forringelser af varen ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og måde den fungerer på.

Hvis varen er afprøvet ud over beskrevet ovenfor, eller at den enkelte vares emballagen ikke er i samme stand som ved afsendelsen, betragter vi varen som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage og forsvarligt pakket på en palle.

  

Tilbagebetaling af beløbet

Har du fortryder dit køb hos MHC, får du dine penge tilbage, såfremt varen ikke er værdiforringet. Ved værdiforringelse fratrækker MHC det beløb, du hæfter for.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmåde, som du benyttede ved købet, medmindre du som kunde og MHC laver anden aftalte. 


Reklamationsret 

Varer købt ved MHC er omfattet af den gældende danske købelov. 

Købeloven giver dig som privat aktør 2-års reklamationsret gældende fra modtagelsestidspunkt. 

Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen.

Ved reklamation skal køber fremsende oplysninger, om produktets fejl evt. mangler. Oplysninger kan sendes pr. e-mail til kontakt@melholt.nu.

Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit af MHC eller dennes producent / leverandør.

Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, monteringsfejl,

hærværk, manglende beskyttelse og vedligehold, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten.

Er reklamationen rettidig og berettiget vil MHC reparere eller ombytte varen eller tilbagebetale købesummen. 

Tilbagebetaling/erstatning kan ALDRIG overstige varens pris. 

Køber kan ikke kræve erstatning for driftstab, avancetab, montagetab eller andet indirekte tab som følge af, at leverancen er behæftet med fejl, mangler eller forsinkelse.

2. sorteringsvarer er ikke omfattet af reklamationsretten og er særskilt specificeret på

fakturaen som 2. sorteringsvarer.  

 

Erhvervskøb

Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende hos MHC ved handel hverken på webshop eller i butik. 

Der gælder dog som standard 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode. 

Der ydes ikke nogen form for kredit. 

Ved brug af reklamationsretten skal køber selv afholde omkostningerne for forsendelsen af produktet.

Produktansvar

MHC er ved produktansvar kun ansvarlig for skader såfremt MHC, eller andre som MHC har ansvaret for, har udvist fejl eller forsømmelser.

MHC påtager sig intet ansvar for driftstab, tidstab, avancetab eller lignende indirekte tab. 

MHC er ikke ansvarlig for skader vedrørende ting eller bygninger, som det af MHC leverede er gjort til en del af eller forbundet med.

MHC er ej heller ansvarlig for produkter eller ydelser til ”offshore” industrien. Ansvaret er for så vidt angår tingsskader begrænset til 0,25 mio. kr. I det omfang MHC måtte blive

pålagt produktansvar over for tredjemand, er køber forpligtet til at holde MHC skadesløs.

Hvis tredjemand fremsætter krav mod køberen om erstatning for produktskade, påhviler det køberen straks at underrette MHC herom.

 

Behandling af personlige oplysninger

Vi indsamler og opbevarer kun persondata, som er nødvendig for, at du kan gennemføre dit køb, og vi kan yde dig service i den forbindelse. Vi opbevarer følgende data; navn, adresse, email, telefon og evt. cvr.nr.

Af hensyn til regnskabsloven opbevares personoplysninger fra køb i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi deler data med eksterne aktører for at kunne sende pakker og sikre en god kundeservice.

Hos MHC er Bo Melholt dataansvarlig, og al personale er grundigt oplært i, hvordan persondata skal håndteres med fortrolighed. Der er indført daglige rutiner for forsvarlig omgang med persondata. Websitet sender ikke dine data i krypteret form, men kommunikationsmetoden er krypteret.

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data vi ligger inde med, og du kan bede om at få dit navn, adresse og email slettet. Disse rettigheder har du efter persondataloven fra 25.05.18, og her vil MHC står til disposition ved henvendelse. – Kontakt venligst vores mail på: kontakt@melholt.nu

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse, og du giver samtykke til, at vi sender dig produktinformation og andet markedsføringsmateriale til din emailadresse. Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet via link i mailen eller henvendelse til MHC. En framelding håndteres af os på linje med, at du tilbagekalder dit samtykke til at få tilsendt markedsføringsmateriale.

  

Tilbud

Alle tilbud er gældende i 8 dage fra tilbudsdatoen, såfremt ikke andet er nævnt i tilbuddet. 

 

Tvister

Enhver tvist mellem parterne skal afgøres efter dansk lovgivning og med retten i Randers som værneting.
  

Cookies

MHC bruger cookies på vores websitet for at forbedre oplevelsen for dig som kunde og vurdere brugen af de enkelte elementer på websitet og til at støtte markedsføringen af vores services. Vi samarbejder med facebook for at kunne levere personlige annoncer. Klikker du videre på websitet accepterer du websitets brug af cookies.

Vores pop up vindue på websidet ønsker at give fuld og hel information omkring de cookies, som vi bruger og at gøre det så nemt at styre indstillingerne for dem, som muligt. Vores cookies er opdelt i flere typer af cookies. 

  

Ansvar:

MHC fraskriver sig ethvert ansvar for eventuelle trykfejl i tekst, priser mv., fejl i illustrationer/fotos, systemfejl, udsolgte varer, varer i restordre, leveringstidsforsinkelser, afgiftændring og force majeure.

Indvendige døre og tilbehør

Velkommen

Melholt’s Handels Center er beliggende på Leopardvej 2 - 8960 Randers SØ

Fra lageret sælges indvendige døre og karme til private og erhverv, som kan afhentes i butikken samme dag.

Vi kan også tilbyde levering på blot 1 - 3 hverdage.

+45 27 111 830

Åbningstid i butikken:

Man - fredag:  9.30 - 17.00
Lørdag:  10.00 - 13.00

Søn & Helligdage:  Lukket. 

Jule & Nytårslukket

Fra d. 22.12.18 til d. 01.01.19

Begge dage inkl.

Greb og beslag til indvendige døre

Greb og beslag

Melholt’s Handels Center har også et bredt udvalg af greb, beslag og tilbehør til døre og karme på lager. 

Besøg: 1527861